Доставка и оплата

Варианты доставки

Бесплатная доставка действует только в пределах согласованного квадрата по Алматы.
Возможность бесплатной доставки и точные границы зоны подтверждает менеджер при оформлении заказа.

Доставка нашим курьером осуществляется только по городу Алматы.
Время доставки: с 10:00 до 20:00 в рабочие дни. Точное время согласовывается с покупателем по телефону.
Срок доставки: в течение 1-2 рабочих дней после оформления заказа.
Курьер доставляет заказ до указанного адреса. Доставка выполняется в порядке очереди поступления заказов в отдел логистики.
Для получения оплаченного заказа необходимо предъявить курьеру любой документ, удостоверяющий личность получателя.
При получении заказа обязательно проверьте комплектацию, рабочее состояние, соответствие описанию и отсутствие механических повреждений в присутствии курьера.

Самовывоз доступен только в Алматы.
Адрес выдачи: улица Ангарская, 87г.
Время самовывоза: с 9:00 до 17:00 в рабочие дни.
Если нужен самовывоз в другое время, в выходные или праздничные дни, сообщите об этом менеджеру при оформлении заказа.
Срок подготовки заказа: в течение 1-2 рабочих дней после оформления.

Доставка осуществляется по всему Казахстану из города Алматы.
При этом способе доставки ответственность за перевозку несет транспортная компания.
Средний срок доставки в регионы: от 2 до 10 рабочих дней (в зависимости от типа, веса и объема оборудования).
Транспортная компания доставляет заказ до адреса получателя или до склада в вашем городе по вашему выбору.
Отправка производится в порядке очереди поступления заказов в отдел логистики.
Перед отправкой обязательно свяжитесь с менеджером магазина для уточнения наличия и сроков отгрузки со склада.

Компания TorgStore гарантирует обмен или возврат товара в течение 14 календарных дней с момента покупки.

Согласно законодательству РК, товар можно вернуть в течение 14 дней после покупки.
После 14 дней решение о приеме товара принимает магазин по своему усмотрению.
Возвратный товар должен быть надлежащего качества: без следов эксплуатации, с сохранением товарного вида, потребительских свойств, упаковки, пломб и ярлыков (статья 30, пункт 1 Закона РК «О защите прав потребителей»).
К возврату принимается товар надлежащего качества в той упаковке, в которой клиент получил его при доставке.

Выезд мастера для выявления причины поломки и последующего ремонта.
При подтвержденном заводском браке или невозможности устранить неисправность товар меняется на новый аналогичный.
Если аналогичного товара нет в наличии, выполняется возврат денежных средств.